Politika e Privatësisë

Politika e Privatësisë

Hyrja e Fundit: Prill 2025

Ricloud Academy i kushton rëndësi të veçantë mbrojtjes së privatësisë tuaj. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë informacionin tuaj personal kur përdorni platformën tonë në ricloudacademy.com.

1. Informacioni që Mbledhim

Ne mbledhim llojet e mëposhtme të informacionit:

Informacion që na jepni drejtpërdrejt:
– Emri dhe mbiemri
– Adresa e emailit
– Numri i telefonit (opsional)
– Informacioni i pagesës (i procesuar nga palë të treta të sigurta)
– Informacioni i profilit të kursit

Informacion i mbledhur automatikisht:
– Adresa IP dhe të dhënat e lokacionit
– Lloji i shfletuesit dhe pajisja
– Faqet e vizituara dhe koha e kaluar
– Progres i kursit dhe aktiviteti i mësimit

2. Si e Përdorim Informacionin Tuaj

Ne e përdorim informacionin tuaj për:
– Menaxhimin e llogarisë suaj dhe ofrimin e kurseve
– Procesimin e pagesave dhe kryerjen e transaksioneve
– Dërgimin e njoftimeve rreth kurseve dhe përditësimeve
– Përmirësimin e platformës dhe eksperiencës së mësimit
– Komunikimin me ju për mbështetje teknike
– Respektimin e detyrimeve ligjore

3. Ndarjen e Informacionit

Ricloud Academy nuk shet, nuk jep me qira dhe nuk tregton informacionin tuaj personal me palë të treta. Informacioni mund të ndahet vetëm në rastet e mëposhtme:
– Me ofruesit e shërbimeve që na ndihmojnë të operojmë platformën (p.sh., procesuesit e pagesave)
– Kur kërkohet nga ligji ose autoriteteve kompetente
– Me pëlqimin tuaj të shprehur

Të gjithë partnerët tanë janë të detyruar të mbrojnë informacionin tuaj.

4. Cookies dhe Teknologjitë e Gjurmimit

Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme për:
– Mbajtur gjurmët e sesionit tuaj të kyçjes
– Mbajtur gjurmët e progresit tuaj në kurse
– Analizuar trafikun e faqes (Google Analytics)
– Personalizuar eksperiencën tuaj

Mund të kontrolloni cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj. Shënim: çaktivizimi i cookies mund të ndikojë në funksionalitetin e platformës.

5. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative për të mbrojtur informacionin tuaj:
– Enkriptim SSL/TLS për të gjitha komunikimet
– Ruajtja e sigurt e fjalëkalimeve me hash
– Akses i kufizuar tek të dhënat e punonjësve
– Monitorim i rregullt i sigurisë

Megjithatë, asnjë sistem nuk është 100% i sigurt. Ne ju inkurajojmë të ruani fjalëkalime të forta.

6. Ruajtja e të Dhënave

Ne ruajmë të dhënat tuaj personale për aq kohë sa llogaria juaj është aktive ose sa nevojitet për ofrimin e shërbimeve. Pas mbylljes së llogarisë, të dhënat ruhen për një periudhë maksimale prej 2 vitesh, siç kërkohet nga ligjet shqiptare, pastaj fshihen.

7. Të Drejtat Tuaja

Ju keni të drejtën të:
– Aksesoni informacionin personal që ruajmë për ju
– Korrigjoni informacion të pasaktë
– Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja (e drejta për t’u harruar)
– Kufizoni ose kundërshtoni përpunimin e të dhënave
– Merrni të dhënat tuaja në formë të lexueshme (portabilitet)

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në: privacy@ricloudacademy.com

8. Privatësia e Fëmijëve

Shërbimet tona nuk janë të destinuara për persona nën moshën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije informacion personal nga fëmijët. Nëse zbulojmë se kemi mbledhur pa dashje informacion nga një fëmijë, do ta fshijmë menjëherë.

9. Ndryshimet e Politikës

Mund të përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Do t’ju njoftojmë me email ose njoftim në platformë para çdo ndryshimi të rëndësishëm. Rekomandojmë të kontrolloni këtë faqe periodikisht.

10. Kontakti

Për çdo pyetje rreth privatësisë suaj:
Email: info@ricloudacademy.com
Website: https://devricloud.quantirastack.com
Adresa: Gjilan